Tìm kiếm sản phẩm: Tìm nâng cao
Phí vận chuyển Tỷ giá
 
Hãng vận chuyển
Nặng khoảng
gram
Khoảng cách
Từ
Đến
Nhập vào đầy đủ các thông tin yêu cầu và bấm vào "Tính phí" để xem giá thành vận chuyển
Giá:
0

Thống kê truy cập

Số lượt truy cập: 8.210.136
Số người đang xem:  188

Tiêu chí cần có của một Môi giới xuất sắc - Trưởng phòng Ân Đức Nhân

Đăng ngày: 26/10/2017 14:38
Tiêu chí cần có của một Môi giới xuất sắc - Trưởng phòng Ân Đức Nhân
Bất kỳ công việc nào muốn thực hiện tốt một cách bền vững cũng cần những năng lực nhất định, 5 “tiêu chí chính" dưới đây góp phần tạo nên năng lực nhân sự xuất sắc của Phòng Kinh doanh - Trưởng phòng Ân Đức Nhân.
Tiêu chí cần có của một Môi giới xuất sắc

 1KIẾN THỨC: Nắm rõ = HIỂU + NHỚ
+ Kiến thức chuyên môn: Kiến thức, hiểu biết về “sản phẩm, thông tin về sản phẩm như: Giá, kích thước đặc điểm kỹ thuật …vv ...
+ Kiến thức về Quy định – Quy trình:
   - Quy trình làm việc: ...
   - Các Quy định – Nguyên tắc của công ty: ...
   - Các quy định riêng của bộ phận phòng ban (nếu có).
   - Kiến thức khác: Kiến thức Xã hội, khách hàng, thị trường, đối thủ …

 2. KỸ NĂNG: Thuần thục thành THÓI QUEN, PHẢN XẠ
+ Kỹ năng cứng: Sử dụng công cụ làm việc, phần mềm ứng dụng trên máy tính, điện thoại ...
    - Sử dụng dụng cụ, thiết bị: Máy tính, Máy in, dụng cụ làm việc …
   - Sử dụng Internet và các phần mềm ứng dụng cho công việc.

   - Sử dụng các công cụ hỗ trợ công việc: Các công cụ, các mẫu biểu ghi chép …

+ Kỹ năng mềm: THỰC HIỆN thuần thục được các kỹ năng: Giao tiếp, Thuyết trình, Đồng đội, Bán hàng, Điện thoại, …

 3. THÁI ĐỘ: Tận tâm & mạnh mẽ quyết liệt
+ Tính TUÂN THỦ, kỷ luật: Giờ giấc làm việc, tuân thủ quy định, quy trình …
+ “Sự cố gắng” và “tinh thần tích cực”: LIÊN TỤC học tập những điều mới, tích cực, CHỦ ĐỘNG học và hỏi khi không biết …

+ Chủ động nghĩ ra việc có ích cho tổ chức để đề xuất và thực thi …
+ Tư duy tích cực; Tìm giải pháp (chứ không phải chỉ than vãn …) và hành động quyết liệt theo các kế hoạch đã đề ra để luôn hướng tới MỤC TIÊU.
+ Đoàn kết chia sẻ, phối hợp làm việc với đồng nghiệp; rộng lượng, chủ động giúp đỡ người khác, vui vẻ thân thiện …
+ Chủ động nhận và sẵn sàng nhận các nhiệm vụ được giao …

+ Niềm tin: Về Công ty, về những người Lãnh đạo, quản lý, về chính bản thân … và biết cách tạo niềm tin ở người khác thông qua 2 điều chính là “Phẩm chất đạo đức” và “Năng lực”.
+ Tinh thần phụng sự: Cống hiến, cho đi là niềm vui.

4. HÀNH ĐỘNG: Tập trung + Quyết liệt + Kiên định.

5KẾT QUẢ: Vượt mong đợi
+ Kết quả ngắn hạn: Doanh số bán hàng, số lượng công viêc, chất lượng công việc, mức độ vi phạm lỗi …
+ Mức độ năng lực (Kiến thức, Kỹ năng, Thái độ).

Kết quả ngắn hạn tương ứng với tiền bạc, vật chất mà bạn thu được trong ngắn hạn;
Năng lực của bạn sẽ quyết định sự phát triển và kết quả dài hạn của bạn.

KIẾN THỨC luôn Nắm rõ + KỸ NĂNG rèn Thuần thục + THÁI ĐỘ luôn Tận tâm + HÀNH ĐỘNG Tập trung & Quyết liệt = KẾT QUẢ Vượt mong đợi !


5 Giá trị cốt lõi: Tâm – Trí – Dũng – Kiên - Trung

•Tâm:
 - Trong sáng về mục tiêu.
 - Tận tâm với công việc.
 - Trách nhiệm về chất lượng sản phẩm dịch vụ.
•Trí:
 - Là môi trường khơi dậy, ươm mầm, phát triển & tôn vinh.
 - Trí tuệ là vô hạn, lấy sáng tạo để phát triển, vươn lên để hội nhập.
•Dũng:
 - Dám khám phá và tạo sự khác biệt.
 - Dám đương đầu với những thử thách khó khăn.
 - Dám nhận lỗi và sửa sai.
Dám nghĩ, dám làm, dám nhận lỗi, dám sửa sai.
•Kiên :
 - Kiên định, kiên trì, bền bỉ.
•Trung:
 - Trung thành với sứ mệnh, giá trị cốt lõi và văn hóa doanh nghiệp.
 - Tạo dựng các mỗi quan hệ bền vững với khách hàng & đối tác.
 
GIÁ TRỊ CỐT LÕI:
  • Niềm tin (có những niềm tin vững chắc và tạo được niềm tin từ khách hàng, đối tác).
  • Tính chuyên nghiệp (làm việc theo các quy trình, tiêu chuẩn cao, chính xác, kỷ luật, linh hoạt, hiệu quả): Con người, cơ sở vật chất ... 
  • Đam mê và tận tâm.
  • Tập trung (Với cùng một nguồn lực thì sự tập trung mang lại sức mạnh).
  • Đoàn kết (Đội bóng vô địch không hẳn có nhiều ngôi sao giỏi nhất, mà là đội bóng có sự phối hợp, đoàn kết tốt nhất).
  • Độc đáo: có những mặt hàng độc đáo, mũi nhọn khác biệt so với các đối thủ trên thị trường.
  • Hiệu quả: Hiệu quả về lợi nhuận bềnh vững và tài sản vô hình (giá trị thương hiệu, năng lực nhân sự, hệ thống quản trị ...).
  • Liên tục tiến bộ, cải tiến (Tốt rồi vẫn còn có thể tốt hơn; đứng im tức là tụt hậu; Liên tục học hỏi …)
  • Ứng dụng công nghệ: ứng dụng công nghệ mới trong hệ thống quản trị và phục vụ, tương tác với khách hàng, đối tác, nhà cung cấp ...
 
VĂN HÓA TỔ CHỨC:
  • Triết lý ngôi nhà chung, chúng ta là một gia đình.
  • Hài hòa lợi ích các bên
  • Sự quan tâm (Luôn chủ động quan tâm, giúp đỡ khách hàng, đồng nghiệp tốt nhất có thể).
  • Vui vẻ & Thân thiện
 
CHIẾN LƯỢC:
  • Giá trị thương hiệu (Xây dựng nhất quán, định vị thương hiệu gắn liền với các sản phẩm dịch vụ hữu ích tốt, chất lượng và đầy đủ).
  • Nguồn nhân lực (Tìm người phù hợp và đào tạo nâng cao năng lực liên tục, tạo môi trường về chính sách chế độ và các điều kiện làm việc khác để phát huy tối đa năng lực).
  • Năng lực quản trị (Hệ thống quản trị doanh nghiệp bài bản, linh hoạt, hiệu quả).
  • Xây dựng Văn hóa doanh nghiệp mạnh (Văn hóa tạo nên sự khác biệt tích cực cho doanh nghiệp và là môi trường để những con người, giá trị tích cực được phát huy tối đa).
  • Trách nhiệm cộng đồng (Hoạt động của doanh nghiệp luôn gắn liền với trách nhiệm cộng đồng: Chia sẻ một phần lợi nhuận để tri ân cho xã hội với triết lý cho là nhận và phát triển bền vững cùng xã hội).
 
Triết lý kinh doanh: Giúp đỡ khách hàng phát triển:
  • Đối với đối tác: Chúng tôi giúp đối tác kinh doanh hiệu quả hơn bằng việc Hỗ trợ, hướng dẫn cách thức kinh doanh, kỹ năng kinh doanh, quản lý tài chính ... chuyên nghiệp, bài bản, khoa học --> Mọi hoạt động trên phương trâm đồng hành phát triển bền vững.
  • Đối với khách hàng: Mỗi Chuyên viên của chúng tôi là một chuyên gia tư vấn sản phẩm dịch vụ, giúp khách hàng lựa chọn sản phẩm phù hợp nhất, và hướng dẫn khách hàng sử dụng phát huy tối đa công năng, lợi ích của sản phẩm/ dịch vụ.
 
3T: Tin tưởng - Tiện ích - Thuận tiện.
 

Trưởng phòng kinh doanh tại Hồ Chí Minh.
Ân Đức Nhân


| Chia sẻ |
THẢO LUẬN  
Chưa có thảo luận nào
Ý KIẾN CỦA BẠN  
  Hãy đăng nhập để thảo luận
Close